TÉRMINOS Y CONDICIONES

PROMOCIÓN PARA CLIENTES NACIONALES

JUNGALA AQUA EXPERIENCE – ENERO 2024

 

Promoción válida comprando a partir del 01 al 31 de enero de 2024, al realizar la compra de sus pases de día para el acceso a Jungala Aqua Experience (en adelante “Junga1a”), reciba la tarifa de locales para adultos ($1,192.00 MXN aplicable de 10 años en adelante) y niños ($835.00 MXN aplicable de 3-9 años de edad), utilizando el código promocional “splash15”.

 

Promoción válida para la compra de pases de día para Jungala a través de la página web www.jungala.com, en el Centro de Reservaciones llamando al 800-509-7119, o directamente en las taquillas del Parque. Promoción limitada a la compra de máximo 19 (diecinueve) pases de día por orden y por persona. El descuento aplica exclusivamente para residentes de México en la compra de pases de día para adultos (10 años en adelante) y niños (3-9 años de edad). No aplican cancelaciones, ni reembolsos.

 

Para hacer válido el descuento, los visitantes mayores de 18 años deberán presentar en la taquilla una identificación oficial con fotografía (credencial para votar; o licencia de conducir con dirección en México, en el caso de los niños (menores de 18 años) deberán estar acompañados por un adulto mayor de 18 años quienes avalarán el descuento con la identificación oficial con fotografía mencionada en el párrafo anterior. Para las personas de nacionalidad extranjera presentar documento de residencia temporal o residencia permanente emitido por las Delegaciones del Instituto Nacional de Migración. En caso de haber realizado la compra de boletos en línea o a través del Centro de Reservaciones y no contar con su identificación oficial con fotografía que compruebe domicilio en los estados de México al momento de recoger sus boletos en la taquilla, el cliente deberá pagar el diferencial de tarifa de acceso al parque, de acuerdo a las tarifas vigentes publicadas el día de su visita.

 

Los pases de día para el acceso a Jungala adquiridos mediante esta promoción, podrán utilizarse del día 1 de enero al 31 de diciembre 2024, durante los días y horarios de operación publicados en la página web www.jungala.com y/o en la entrada de Jungala. El acceso a Jungala está sujeto a disponibilidad, cierre temporal y/o cambio de horarios de operación, los cuales podrían variar y modificarse sin previo aviso ni responsabilidad alguna para Jungala y/o Rivera Mayan, S.A. de C.V., por motivos que de manera enunciativa más no limitativa podrían ser, fenómenos climáticos, remodelación, mantenimiento de áreas, entre otros.

 

Promoción única, no transferible, no acumulable con otra(s) promoción(es) o certificado(s) o beneficio(s); descuento no aplica para consumo en alimentos, bebidas, mercancía, servicios de spa, cabañas privadas y/o cualquier otro servicio que se preste en el interior del parque.

 

Si usted requiere factura por la compra de Boleto(s), debe solicitarla en la taquilla de ingreso al parque, para ello debe proporcionar los siguientes datos: (i) nombre completo o razón social; (ii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC); (iii) dirección; (iv) correo electrónico; (v) número de orden. El período para la solicitud de factura comprenderá sin prórroga, a partir del día de la solicitud en la taquilla y hasta el último día hábil del mes que corresponda a su visita al parque. Como excepción al período señalado, sólo procede solicitud de factura en mes(es) posterior, en el caso cuya visita haya ocurrido durante el día último de cada mes, caso en el cual, usted podrá solicitar su factura como máximo el segundo día hábil del mes siguiente a su visita. Una vez proporcionados los datos de facturación usted recibirá el documento correspondiente en un lapso no mayor a 72 (setenta y dos) horas en el correo electrónico proporcionado para tal efecto. Sólo se emite una factura por el total de Boleto(s) comprado(s) y no por cada Boleto. En el caso de no recibir la factura en el lapso de tiempo señalado usted deberá comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico cxc04.rm@vidanta.com  o llamando a los números telefónicos de Servicio al Cliente 800-5097119, donde uno de nuestros asesores atenderá el seguimiento a su solicitud.

 

Rivera Mayan, S.A. de C.V., (en adelante “RM”) es responsable por los bienes y/o servicios promocionados; cualquier asunto relacionado con ellos deberá realizarse directamente ante RM, con domicilio en Carretera Federal Cancún Playa del Carmen Km 48, Playa del Carmen, Quintana Roo, México, C.P. 77710 y será regulado por las leyes mexicanas aplicables. Los tribunales con residencia en Guadalajara, Jalisco, tendrán jurisdicción y competencia exclusiva para cualquier asunto relacionado con el presente.

 

La privacidad y seguridad de los datos personales que usted proporcione son muy importantes para nosotros. Podrá encontrar más información sobre el tratamiento que damos a sus datos personales y la forma de ejercer sus derechos, consultando nuestro Aviso de Privacidad en “www.jungala.com”.