TÉRMINOS Y CONDICIONES

Promoción valida del 01 al 30 de noviembre de 2021, al realizar la compra de sus pases de día para el acceso a Jungala Aqua Experience (en adelante el “Jungala”), reciba un 30% (treinta por ciento) de descuento sobre la tarifa pública, utilizando el código promocional en Facebook “noviembre30” y en Instagram “familiar30”. 

Promoción válida para la compra de pases de día para Jungala a través de nuestra página web www.jungala.com, o en nuestro Centro de Reservaciones al 800-509-7119, o directamente en las taquillas del Parque. El descuento aplica exclusivamente para pases de día para adultos (con altura mayor a 122 cm) y niños (con altura entre 91 cm hasta 121 cm.). Promoción limitada a la compra de máximo 20 (veinte) pases de día por orden y por persona. Promoción exclusivamente para mexicanos, para hacer válido el descuento, los visitantes mayores de 18 años deberán presentar en taquilla una identificación oficial mexicana con fotografía (credencial para votar; o licencia de conducir), aplica para la compra de un boleto por cada ID mostrada.

Los pases de día para el acceso a Jungala adquiridos mediante esta promoción, podrán utilizarse únicamente a partir del 01 de noviembre hasta el 31 de enero de 2022 y durante los días y horarios de operación publicados en nuestra página web www.jungala.com y/o en la entrada al Parque. El acceso a Jungala está sujeto a disponibilidad cierre y/o cambio de horarios de operación, los cuales podrían variar y modificarse sin previo aviso ni responsabilidad alguna para Jungala, por motivos que de manera enunciativa más no limitativa podrían ser, fenómenos climáticos,  remodelación, mantenimiento de áreas, entre otros. No cancelaciones, no reembolsos.

Promoción única, no transferible, no acumulable con otra(s) promoción(es) o certificado(s) o beneficio(s); descuento no aplica para consumo en alimentos, bebidas, mercancía, servicios de spa, cabañas privadas y/o cualquier otro servicio que se preste en el interior del parque. 

Si usted requiere factura por la compra de Boleto(s), debe solicitarla en la taquilla de ingreso al parque, para ello debe proporcionar los siguientes datos: (i) nombre completo o razón social; (ii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC); (iii) dirección; (iv) correo electrónico; (v) número de orden. El período para la solicitud de factura comprenderá sin prórroga, a partir del día de la solicitud en taquilla y hasta el último día hábil del mes que corresponda a su visita al parque. Como excepción al período señalado, sólo procede solicitud de factura en mes(es) posterior, en el caso cuya visita haya ocurrido durante el día último de cada mes, caso en el cual, usted podrá solicitar su factura como máximo el segundo día hábil del mes siguiente a su visita. Una vez proporcionados los datos de facturación usted recibirá el documento correspondiente en un lapso no mayor a 72 (setenta y dos) horas en el correo electrónico proporcionado para tal efecto. Sólo se emite una factura por el total de Boleto(s) comprado(s) y no por cada Boleto. En el caso de no recibir la factura en el lapso de tiempo señalado usted deberá comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico customerservice@jungala.com  o llamando a los números telefónicos de Servicio al Cliente, donde uno de nuestros asesores atenderá el seguimiento a su solicitud.

Rivera Mayan, S.A. de C.V., (en adelante “RM”) es responsable por los bienes y/o servicios promocionados; cualquier asunto relacionado con ellos deberá realizarse directamente ante RM, con domicilio en Carretera Federal Cancún Playa del Carmen Km 48, Playa del Carmen, Quintana Roo, México, C.P. 77710 y será regulado por las leyes mexicanas aplicables. Los tribunales con residencia en Guadalajara, Jalisco, tendrán jurisdicción y competencia exclusiva para cualquier asunto relacionado con el presente.

La privacidad y seguridad de los datos personales que usted proporcione son muy importantes para nosotros. Podrá encontrar más información sobre el tratamiento que damos a sus datos personales y la forma de ejercer sus derechos, consultando nuestro Aviso de Privacidad en “www.jungala.com”.